Вопрос-ответ

Инструкции опубликованы на сайте производителя. Так же можно заказать их у нас по e-mail: info@karex.ru.

Узнать статус Вашего заказа можно у консультанта по телефону или e-mail. Для этого нужно будет сообщить оператору номер заказа.

Можно, если соблюдены следующие условия:

1. Товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид;
2. Сохранена упаковка товара (не повреждена при распаковке);
3. С момента продажи прошло не более 14 дней (при покупке в интернет-магазине – не более 7 дней).

По требованию производителя на некоторые товары цена на сайте не указывается. Оператор сообщит стоимость на товар при запросе (по телефону или электронной почте).

Прайс-лист предоставляется после заключения дилерского договора.

Если товар оплачивается при получении, нужен только номер заказа.

Если товар был оплачен, нужно иметь подтверждение оплаты (например, электронный чек) и документы, подтверждающие личность покупателя (товар может получить тот, на кого оформлен заказ).

Если товар оплачен одним человеком, а забирает другой, у последнего должна быть простая рукописная доверенность.

Мы доставляем товар во все регионы страны, где действуют транспортные компании.

Есть бонусная система. Подробнее о бонусной системе можно узнать у онлайн-консультанта.

Да подойдёт.

Для подключения к водопроводу длина шланга должна быть не меньше 7,5 м. Для всасывания из ёмкости длина шланга должна быть не больше 5 метров. При этом на мойку следует установить дополнительный фильтр, шланг должен быть оборудован обратным клапаном, а ёмкость располагаться на одном уровне с мойкой.

Причин может быть много:

• Слишком жесткая вода;
• Слишком сильное разбавление;
• Неправильный способ нанесения.

Помимо прочего, отсутствие пены может быть свойством самого шампуня, не все они обильно пенятся.

Если моющие средства и мойки одного производителя, как правило, в самой инструкции указаны совместимые. В остальных случаях лучше проконсультироваться у продавца.

Если артикул выпускается и официально поставляется в Россию, можно заказать. Для заказа обратитесь к онлайн-консультанту, позвоните по номеру в верхней части сайта или напишите на почту info@karex.ru.

От 2 до 10 лет в зависимости от типа техники и места покупки.

Обслуживание техники по истечении срока гарантии производится в наших сервисных центрах. Стоимость ремонта определяется только после диагностики в индивидуальном порядке.

Срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней.

По гарантии на основании диагностики устраняются заводские дефекты. Износ в процессе работы, результат неправильного хранения или эксплуатации не являются гарантийным случаем.