Услуги сервиса

Сервисные  центры ГК «Карекс», работают более 15 лет. На данный момент Сервисные центры открыты в  22-х городах  России, все они имеют авторизацию производителей техники.

Перечень основных видов услуг на технику Karcher, Brigs & Stratton, Stiga (GGP)

Гарантийный ремонт – бесплатный ремонт оборудования, замена запасных частей и иных принадлежностей, вышедших из строя по вине завода-изготовителя.

Предоставление подменного оборудования на период ремонта.

Техническое обслуживание - комплекс операций по поддержанию работоспособности и исправности оборудования до очередного ТО.

Ремонт в послегарантийный период – платный ремонт оборудования, замена запасных частей и иных принадлежностей, вышедших из строя в процессе эксплуатации.

Абонентское обслуживание – комплекс операций по поддержанию бесперебойной работы оборудования на весь период эксплуатации.

Продажа оригинальных запасных частей – только качественные материалы и годичная гарантия производителя.

Выезд к клиенту для ремонта техники– выезд на территорию заказчика и оперативный ремонт по месту.

Доставка оборудования в ремонт и из ремонта –  выезд на территорию заказчика для приема в ремонт, либо выдачи техники из ремонта с демонстрацией ее работоспособности.

Монтаж и наладка стационарного оборудования – подготовка тех задания, установка, сборка и подключение с последующей настройкой и сдачей в эксплуатацию, обучение обслуживающего персонала. Возможен шефмонтаж.

Бесплатная диагностика при ремонте в сервисе –  бесплатная диагностика полностью всего оборудования, с разборкой и без, вне зависимости от причины обращения. В случае отказа Заказчика от дальнейшего проведения ремонта после определения неисправности и полной стоимости услуги Заказчик оплачивает сборку оборудования в размере 80% от предлагаемой стоимости ремонтных работ, либо забирает оборудование в разобранном виде и оплачивает диагностику оборудования.

Консультации клиентов – информирование о результатах диагностики и причинах возникновения неисправности с пояснениями по всем вопросам.

Ремонт шлангов высокого давления – оперативное восстановление любого повреждения шланга высокого давления с гарантией.

Демонстрация оборудования – подключение выдаваемого оборудования к стенду и демонстрация работоспособности аппарата.

Обучение персонала заказчика – грамотный инструктаж по уходу за оборудованием, методы работы (подготовка, завершение) и обслуживания.

Оценка оборудования по программе Трейд Ин – диагностика, определение состояния и обмен старого оборудования на новое с доплатой.

Услуга забора оборудования для диагностики и ремонта (г. Москва).

Преимущества работы с ГК Карекс – это скорость и качество ремонта.

В основе этого стоит:

Опытные и сертифицированные механики

Оперативные и вежливые администраторы

Огромный ассортимент запчастей на складах

Наличие служебных автомобилей

Оборудованная мастерская

Надежность работы с ГК Карекс:

Гарантия на производимый ремонт в послегарантийный период

Полная диагностика оборудования перед ремонтом

Доставка оборудования и ремонт на выезде по договоренности

Звонок по факту диагностики с полной консультацией по неисправности.

Предпродажная подготовка и демонстрация исправного оборудования.

Возможность заключения сервисных договоров:

отсрочка платежа

приоритет обслуживания

Ремонт техники Karcher

Обратная связь Обратная связь

x
Хотите, перезвоним Вам за 300 секунд?
Укажите свой телефон, 100% конфиденциально
Свободных операторов на линии: 2
В процессе разговора с клиентами: 1
Обслуженных вызовов за сегодня: 21